看看mixi怎麼做好社群網站的隱私保護
mixi是日本最大的社群網站(SNS),不但擁有為數眾多的死忠會員,該公司在SNS的經營上也格外用心,很值得台灣網路圈的朋友做個參考。
最近,mixi推出一個名為「より健全な SNS を目指して」的網頁,對外宣示該公司將以更健全的SNS為目標來經營mixi網站:除了提供健全的網路服務,也提供會員在遇到網路糾紛時的對策協助。
mixi網站曾先後發生過幾起個資洩漏的事件,因此現在對於資訊安全的保護更為重視。除了呼籲會員保護自己的個人資訊,不隨意提供個資和聯絡方式給不熟的朋友,並謹防釣魚網站或各種網路金融交易的詐騙。
mixi的管理團隊最近更組織了一個線上巡邏隊,每天24小時在網站上進行巡邏。一旦發現有什麼異常狀況,立刻進行相關處置以保護會員的隱私與資訊安全。除此之外,mixi站方也歡迎會員主動針對站上的異常狀況進行通報,以避免網路上常見的毀謗、犯罪、性交易等不法行為。
綜觀臺灣幾個較具規模的社群網站,雖然也都有類似「隱私權政策」的規範,但感覺起來比較像是聊備一格,也許mixi是因為曾經發生過數起類似的糾紛,所以才會特別注重隱私權保護和資訊安全。不過「他山之石,可以攻錯」,mixi的這個新措施,仍值得台灣的網路產業做個參考!
Vista特別推薦大家閱讀這篇由《商業周刊》所撰寫的「日本社區網站Mixi擊敗Facebook的秘密」,我想可以從裡面得到一些收穫。
mixi流行的另一大原因在於,其網站十分『乾淨』。為了區別於傳統聊天室和交友網站,笠原健治盡一切努力阻止『麻煩製造者』和兒童註冊該網站,而他們往往是製造垃圾內容的主要人群。目前,mixi仍然需要通過邀請才能注冊,同時用戶必須年滿18歲。
在隱私保護方面,mixi允許用戶使用假名或者暱稱。這一措施很好的符合了日本用戶的習慣。在BBS上發表言論時,日本網民更傾向於使用匿名的方式。
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