《在網上讓「女性」搶購：創造28倍回購率的文案與設計原則》閱讀心得：掌握令人怦然心動的行銷法則
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洞悉女性消費者心理
說到兩性之間的異同，很多人會認為原本就「男女有別」，更遑論從思維、興趣、價值觀到消費行為等範疇，多少存在一些差異。如果，現在有人跟您說──就連撰寫商品文案，也得先思考一下目標受眾是男性或女性？不知，您是否會同意這個說法呢？
的確，洞悉消費者的心理，可說是每個商家的必修課。光寫出漂亮的文案還不夠，我們更讓消費者能夠「做回原本的自己」，並藉此得到滿足。想起之前曾在網路上看過男生和女生對於購物的差異，看完之後不只是莞爾一笑，更有許多深刻的感受。
因為平常教授文案寫作的關係，所以當我在書店發現《在網上讓「女性」搶購：創造28倍回購率的文案與設計原則》這本書的時候，很快就留下了深刻的印象。作者谷本理惠子開門見山地說：「女性特有的感覺很難用理論說明……想要賣東西給女性，關鍵要訣就是『有一點不同』。」
作者在《在網上讓「女性」搶購：創造28倍回購率的文案與設計原則》一書中，總結了39個文案寫作技巧，教大家如何有效地鼓動「灰姑娘」掏錢購買。
在這裡，舉幾個讓我特別有共鳴的秘訣跟大家分享：
正視女性心聲
第五個秘訣：女性根本沒在「煩惱」
過去我在教文案課的時候，也曾講過跟作者很像的話：「所有的商品都是為了解決煩惱而存在」。所以，我教大家如何設定目標受眾，並據此找出會讓潛在消費者感興趣的痛點和利益。
但作者告訴我們，光是「解決煩惱」還不夠，因為很多女性朋友根本沒在煩惱，她們購物的理由頂多只是基於模糊不清的感覺……看到這裡，我有種恍然大悟的感覺。光是找到讓人真正購買的理由還不夠，我們更應該正視女性朋友的心聲。
設定目標受眾
第十二個秘訣：「雜誌」的世界觀是極佳範本
看到這段，我忍不住笑了。對於過去擔任雜誌編輯的我來說，這一點並不意外，但作者也能注意到這個細節，那就不簡單了！
誠然，每一本雜誌都有其獨特的世界觀（您可曾想過，《商業周刊》和《今周刊》究竟有什麼不同？），即便是女性雜誌，也能依讀者年齡、生活風格和興趣喜好來細分。何況女性雜誌的競爭相當激烈，若沒有鮮明的風格或特色是很難存活的。
想要寫好文案的朋友，請從現在開始看雜誌吧！
營造臨場感
第二十四個秘訣：宛如面對面的待客之道
一般而言，女性比較纖細，也對於現場感較能產生共鳴，所以撰寫商品文案的時候最好也能像是寫給特定的一個人看。網路購物雖然方便，但作者卻提醒我們：無論買方或賣方，都容易忘記「螢幕的另一端有人」，所以心的距離愈遠，就愈需要營造「人的氣息」。
作者也提到小公司雖然在資源、預算方面比不上大企業，但小公司才有的人情味，也很可能是勝出的關鍵。如果您才剛剛開始創業，或是在一般的中小企業服務，別忘了營造小公司才有的臨場感，有興趣的朋友也可以參考愛康衛生棉的作法唷！
心動與行動
另外像是第二十九個秘訣，談的是設計情感機巧引導顧客「行動」，也讓我看完頻頻點頭。的確，要讓人先動心才會有所行動，所以，行動呼籲的設計也就相當關鍵了。
第三十個秘訣也很妙，作者不諱言指出女性比男性更加現實，但是、但是、但是請不要將女性拉回「現實」。這是因為女性一感受到「現實」，就會突然從夢中醒來！
《在網上讓「女性」搶購：創造28倍回購率的文案與設計原則》這本書真的太有趣了，建議對文案寫作有興趣的朋友可以買來看唷！另外，如果下次我來舉辦這本書的讀書會，或者舉辦一場針對女性消費者的文案寫作工作坊，您可有興趣參加嗎？
★ Photo Credit：Andrea Piacquadio
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