《打造360度行銷產品力：產品經理帶你直搗商業競爭核心》閱讀心得：想要改變世界？先來學習做一位產品經理吧

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產品經理

即便是現在，我早就以企業顧問和職業講師的身分行走江湖，但午夜夢迴的時候，我老是想起當年自己在網擎科技、蕃薯藤等網路公司擔任產品經理的往事。

一如我在「《矽谷最夯・產品專案管理全書：專案管理大師教你用可實踐的流程打造人人都喜歡的產品》推薦序：踏上產品經理之路」這篇文章所提及，能夠和一群優秀的工程師、設計師們共事，攜手打造出能夠給千萬人帶來生活福祉的產品，那真的是再興奮不過的事情了！

不知道是不是年紀大了的關係，最近開始在自我覆盤，也有許多的感觸。回顧自己的前半生，感嘆換過好多的工作，看似一事無成，但轉念一想，能夠在職涯發展的初期就進入這些很棒的公司，並能以產品經理的身分與優秀的夥伴們共事⋯⋯想想，也著實是一件幸運的事呀！

那時，不但常有機會和Yahoo!、新浪網的朋友切磋，我們的事業觸角更曾伸展到對岸，和BAT（百度、騰訊和阿里巴巴）都有過往來和互動。

我覺得維基百科對於產品經理的介紹很有趣：

產品經理是很難定義的一個角色，如果非要用一句話定義，那麼產品經理就是為終端用戶服務，負責產品整個生命周期的人。

想想也的確是這樣，所以產品經理的責任重大，不但要隨時精進自己的本職學能，更必須學習與工程師、業務等不同單位的同仁溝通和對話。

儘管自己已經不當產品經理很久了，卻還是非常關注這個領域的動態。所以，我不但會看很多相關的書籍（像是《矽谷最夯・產品專案管理全書》），也會和第一線的產品經理進行交流。

蔡伊芳：打造360度行銷產品力

有點忘記是怎麼認識蔡伊芳（Evonne Tsai）這位優秀的臺大學妹，似乎最早是從她在Medium平臺發表文章開始的⋯⋯後來一路看她轉換工作跑道，也聽她提起在閉關寫書。

終於，在2019年四月讓我等到《打造360度行銷產品力：產品經理帶你直搗商業競爭核心》這本書的問世。

看完這本書，發現伊芳的企圖其實滿大的，希冀在一本薄薄的書中教大家如何將產品力變成自己的超能力，更傳授她多年習得的產品經理思維模式。除此之外，還分享如何運用三大產品力來從事行銷推廣。還有很重要的一點，就是學習從老闆的角度看事情，這剛好也是我時常提到的「換位思考」。

由於吾友謝銘元的協助，讓伊芳得以順利採訪到許多傑出的企業老闆，而這些難能可貴的案例分享，也是本書的一大亮點。

「產品力」三大要點

我常在外面講授行銷課程，都會跟學員提到「產品力」的重要性。我發現伊芳在《打造360度行銷產品力：產品經理帶你直搗商業競爭核心》這本書中，也幫大家整理了「產品力」所包含的三種能力：

• 發掘需求的能力：也就是洞察設計思考的能力。

• 滿足需求的能力：也就是專案管理與協作能力，這也包含觀看全局，用策略思考「控場」的能力。

• 傳遞價值的能力：也就是看到事物的優點與價值，並能整合外部資源，將價值送到用戶面前，讓客戶買單的能力。

我覺得這三種能力看似很簡單、基本，其實卻是產品經理能否發揮功用與價值的重要關鍵。

我常感嘆臺灣有關產品經理的論述和資源實在太少了，不像對岸有很多產品經理的課程、書籍，甚至還有類似「人人都是產品經理」這樣專業的網站。

產品經理職場學

但我想，伊芳的這本新書其實是一個不錯的起點，也值得有興趣從事產品經理工作的朋友們參考！她在Hahow平臺推出了「產品經理職場學：PM 必修的職涯指南！」線上課程，這兩年也投入了商業思維學院的工作。之前，我也曾跟她聊起製作這個課程的想法。

學妹告訴我，她之所以製作這堂線上課程，就是希望幫助大家學會產品經理的三項關鍵能力：除了精準掌握老闆以及客戶的需求，也要進一步控制各方的期待，並有效管控專案進度。

我從來沒有忘過自己身為產品經理的職責與榮耀，不只是因為看到成功開發出產品，並在市場上取得不錯的成績，我更清楚這要歸功於大家的通力合作，日以繼夜地努力，才能夠帶給顧客們更好的體驗⋯⋯

如果說產品是企業營運的支柱核心，那麼產品經理肯定是背後的靈魂人物了。倘若您也曾懷抱著想要改變世界的夢想；那麼，請先來學習做一位稱職的產品經理吧！學妹的這本書和線上課程，誠摯地推薦給您。

★ Photo Credit：Marvin Meyer
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