Vista電子報 No.24：充滿機遇和責任的人工智慧時代
AI時代來臨，我們該如何擁抱它？
時光飛逝，2023年3月即將進入尾聲，如果要用一個關鍵字來形容這個忙碌的三月，我想應該就是「人工智慧」（AI，Artificial Intelligence）吧？
知名科幻小說《三體》系列的作家劉慈欣曾說過：「未來像是一場盛夏的瓢潑大雨，當它忽然降臨的時候，我們甚至無暇打開手中的雨傘。」
這段話說得極好，我想大家最近必然有這樣的感受，這波AI的浪潮來得又快又兇，每天幾乎都有科技大廠發布最新的AI相關產品。剛剛我還在臉書上打趣說道，整個三月我們都在排隊：買蛋要排隊，登記全民普發現金6000元也要排隊，更有趣的是連想要嘗鮮體驗各式各樣的AI新工具，現在也都要排隊⋯⋯
排隊只是花點時間，這倒無所謂。但是面對ChatGPT、Midjourney等各種AI工具的陸續問世，大家的感受也開始出現兩極化的現象。有些人開始對未來世界的美好遠景充滿期待，認為借助AI的力量可以提升生活的樂趣和品質，至於能夠幫人們省事、提高工作效率，就更不在話下了。
但是，也有很多人為此感到憂心忡忡，深怕自己做了許久的工作，會在瞬間就被人工智慧所取代。好比大家所熟知的創新工場董事長及執行長李開復，就曾經大膽預測：「到了2033年的時候，預估全球會有40%的人類員工的工作都將被人工智慧和自動化技術所取代。可想而知，在人工智慧時代，人和工作的關係會有非常大的改變。」
儘管，國立清華大學人工智慧研發中心的孫民副教授指出：「你不會被AI取代，但會被懂得用AI的人取代。」然而根據我自己的觀察，近來的確有不少朋友擔心以後的飯碗不保。
有些人開始參加AI社團、看書、聽講座或者看YouTube上頭的影片，試圖讓自己跟上這一波的浪潮，但也有些人選擇充耳不聞，認為人工智慧還只是實驗室裡的玩具⋯⋯儘管外表看似淡定，但其實內心多少有些惶惑。
無論你是前者或後者，大家都必須承認：人工智慧時代終究已經來到面前，問題是我們該如何自處？
人們普遍認為，人工智慧未來可能會取代一些人類的工作。但如果我們換個角度思考，人工智慧除了可以增強人類的各種能力，也可能帶動新的產業文明和市場需求。舉例來說，人工智慧固然可以協助醫生診斷病症，協助工程師設計產品，幫助企業進行市場研究，但是人工智慧並不能完全取代這些工作。換言之，人類仍然需要進行決策和控制，無法全數丟給人工智慧代勞。更何況像是創造性或是具有情感類屬性的工作，短期內還不是人工智慧的能力所能及的⋯⋯
以我來看，人工智慧的來臨並非零和賽局（Zero-sum game），而是可以和人類互補的。所謂的零和賽局，是表示所有賽局方的利益之和為零或一個常數，即一方有所得，其他方必有所失。
人工智慧的崛起固然可能造成某些職務的興衰、迭代，但也因為它可以幫助人類從事自動化重複性的任務，從而使我們可以有更多的時間和精力專注於創造性的工作。所以如果從這個角度來正面思考的話，那麼人工智慧就不見得是取代人類的敵人，反而有機會成為大家的好朋友或好幫手呀！
面對人工智慧時代的高速發展，我們又該如何因應與面對呢？以下幾個建議，提供給你參考：
1. 學習新技能
隨著人工智慧技術的發展，的確有些傳統的工作可能會被取代。因此，人們需要學習新技能，以應對新的工作機會。比如，此刻學習數據分析、程式設計等技能，可能是一個不錯的方向。
當然，學習往往無法一蹴可幾，而必須持續地積累。因此，我們需要不斷學習，以跟上AI時代的腳步。
2. 保持靈活性
面對未來的不確定性，人們需要保持靈活性。這也意味著，大家需要具備多種技能和能力，以應對各種工作機會與不同的任務安排；此外，我們也要懂得審時度勢，隨時接納新科技文明的洗禮。
3. 注重創造性
創造力是上蒼給予人類的一個寶物，也是目前人工智慧難以企及的面向。因此，人們應該注重創造性，隨時發揮自己的想像力和創造力。這個部分，可以透過閱讀、寫作與繪畫等方式來培養。只要開始，都不嫌晚！
嗯，我拿自己來舉例說明好了！我本身不懂樂理，也不會彈奏各種樂器，但是我真的好想要能夠學會演奏一首歌呀！可想而知，如果只是不斷空想的話，再過十年我也還是不會彈；反之，如果現在我就開始行動，試著尋覓一位老師指點我，也許在半年或一年之後，我就可以有一首代表作了呀！
4. 掌握外語能力
也許有些朋友會覺得，如今的人工智慧這麼強大，同時還有諸如Google翻譯、DeepL Translate等語言翻譯工具的幫忙，以後也就不需要花心力學外語了！我覺得，以後我們學習外語的門檻會降低，但是重要性反而與日俱增。這是因為隨著全球化的加速，我們若能學會母語以外的其他外語，會更有利於汲取知識、縮短資訊落差。在面對國際化的工作環境時，掌握多種語言的話語權，也有助於人們更好地溝通和交流；話說回來，倘若我們擁有一些基礎的外語能力，也就更能夠和各種人工智慧聊天機器人打交道了呀！
5. 培養自我管理能力
有人說，會不會被人工智慧取代其實是一個偽命題，如果你夠自律的話，一定能夠找到在人工智慧時代安身立命的方法。當人工智慧針對某些重複性勞動進行大規模取代時，人類應該去做什麼樣的工作才能夠繼續給自己帶來豐富的精神和生命充實，這無疑是一個值得思考的問題。
除此之外，在面對巨大的工作壓力和挑戰時，人們需要具備一定的自我管理能力，以保持健康和積極的心態。如果你想提升自我管理的能力，可以透過參加心理健康培訓、鍛鍊身體與學習冥想等方式來自我精進，當然也歡迎找我諮詢。
誠然，人工智慧的發展為我們帶來了許多機遇和挑戰。面對這些挑戰，人們需要不斷學習和成長，以應對未來的工作機會。同時，大家也需要保持積極的心態和靈活性，以適應工作環境的變化。在學習和成長的過程中，更需要注重創造性、領導力和自我管理能力的培養，以及建立良好的人際關係和工作習慣。話說回來，只有不斷提升自己的能力和素養，才能在未來的工作中立於不敗之地。
華裔美國國家工程院院士，同時也是美國史丹佛大學教授李飛飛博士指出：「人工智慧已經徹底改變了我們看周圍世界的能力。無論是複製人類的感知，發現隱藏的洞察力，還是增強我們喜歡的東西，人工智慧都有可能改變我們體驗世界的方式。」
誠哉斯言！
而美國微軟公司的創辦人比爾・蓋茲（Bill Gates），他也在3月21日發表文章談到：「人工智慧新技術的應運而生，可以幫助世界各地的人們改善生活；與此同時，我們的世界也需要制定新的規則，讓每個人都能享受人工智慧所帶來的便利與好處——無論他們住在哪裡，無論他們有多少錢。」
比爾・蓋茲的這番話，聽起來有些語重心長。因為在我們所身處的人工智慧時代裡，的確充滿了機遇和責任。此話不假，而這也是我在2023年3月的最大體認與感觸。
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