今天下午,剛好落腳某家星巴克小憩,我一邊喝著咖啡、一邊上網閒晃。剛好從民生社區的臉書社團上看到一則與星巴克有關的新聞,巧合的是新聞中所描述的那家星巴克就在我家附近,看了更有親切感。 這則新聞的大意是說,這家位於民生社區的星巴克某分店店員幫黑人慶祝39歲生日,他們不但在咖啡上頭夾了一隻整人玩具假蟑螂以製造驚喜,店員還送上一大袋禮物。店內的所有人還為黑人、范范伉儷唱生日快樂歌,從網友提供的照片,可以感受到當時的場面,極為溫馨、感人。 看到這樣的新聞,我也覺得很感動,同時也佩服星巴克懂得與顧客站在一起,擅於抓住大家的心。但是再仔細一想,星巴克會為每位壽星做同樣的事嗎?還是因為黑人的身分不同?
星巴克也會幫我慶生嗎?
星巴克也會幫我慶生嗎?
星巴克也會幫我慶生嗎?
今天下午,剛好落腳某家星巴克小憩,我一邊喝著咖啡、一邊上網閒晃。剛好從民生社區的臉書社團上看到一則與星巴克有關的新聞,巧合的是新聞中所描述的那家星巴克就在我家附近,看了更有親切感。 這則新聞的大意是說,這家位於民生社區的星巴克某分店店員幫黑人慶祝39歲生日,他們不但在咖啡上頭夾了一隻整人玩具假蟑螂以製造驚喜,店員還送上一大袋禮物。店內的所有人還為黑人、范范伉儷唱生日快樂歌,從網友提供的照片,可以感受到當時的場面,極為溫馨、感人。 看到這樣的新聞,我也覺得很感動,同時也佩服星巴克懂得與顧客站在一起,擅於抓住大家的心。但是再仔細一想,星巴克會為每位壽星做同樣的事嗎?還是因為黑人的身分不同?