Vista電子報 No.112:【客座電子報】一封信,讓我從矽谷科技人走上知識創業之路
從矽谷職場到知識創業現場,這不只是換跑道,而是一場關於能力轉譯、價值重塑與人生選擇的深刻練習。
嗨,我是尼可,一位定居在美國矽谷的個人品牌教練和自媒體創業者,也是「你可學苑」和 Podcast「尼可這樣說」的創辦人。在走上創業這條路之前,我歷練過媒體、百大企業品牌行銷,以及矽谷跨國科技公司,後來選擇在家創業,透過個人品牌和知識變現,在半年內創造出破百萬的收入。現在,我致力於協助素人、專業人士和品牌經營者,打造不受地點限制、可持續獲利的事業。
但在講這些之前,我想先說一個有點狼狽的故事。
那天下午,我正在咖啡廳寫文章,手機突然震動跳出一封信。
是 Meta 寄來的。
「你的廣告帳號已停用,且你的廣告也已暫停。」
我盯著螢幕,手指懸在空中,整個人愣住了。
那個廣告帳號,是我創業以來很重要的招生管道。每個月的學員,有很大一部分是透過它進來的。更荒謬的是,那則被禁的廣告,Meta 明明已經審核通過兩次。我反覆確認信件內容,試圖找出哪裡出了問題?後來,還不斷寫信給 Meta 客服部申訴,希望有一天能解禁。
結果每次得到的回覆,都是冷冰冰的罐頭訊息:「你的帳號違反廣告條款,無法恢復。」
那一刻,我才意識到,我怎麼把自己的命運,交給了一個完全無法控制的平臺?
好內容 ≠ 被看見
嗯,我想先說說,我是怎麼走到那個咖啡廳的。
時間回到 2020 年。那時的我還在矽谷某家科技公司工作,收入穩定,工作本身也還過得去。但內心某個角落,一直有個聲音在敲打著我:「欸,難道我的人生就這樣了嗎?」
有種說不清楚的窒息感,在我的內心不斷膨脹,像一個快要撐破的氣球,卻找不到出口。
真的很湊巧,剛好那時候 Podcast 在臺灣正火熱,而我大學時曾是廣播節目主持人,對聲音媒體一直莫名的著迷。我心想:就從這裡開始吧,反正 nothing to lose!
就這樣,我錄下了人生的第一集 Podcast、開了 IG帳號,也開啟了我一邊上班、一邊經營自媒體的斜槓生活。
嗯,但現實很快就澆了我一盆冷水。
我沒有背景、沒有資源、更沒有人脈,粉絲數是零。認真寫了超過半年的貼文,幾乎沒有激起什麼水花,追蹤數連 500 都不到。更慘的是,我也沒有錢投放廣告。簡而言之,我不知道要怎樣「被看見」?
那時,我跟很多人一樣,深深以為:只要內容做得夠好,機會自然會來。
所以我非常認真地寫文章、錄節目以及改文案。但過了半年,我發現一件很現實的事:沒有任何人主動來找我。
我開始問自己:如果不靠演算法,還有沒有別的方式,讓自己被看見?
矽谷創業家教我的第一課:先連結,再優化
答案,藏在我每天上班的地方。
在矽谷工作的那段日子,我觀察到一件完全顛覆我過去認知的事。
以前在臺灣,我一直以為要準備好了,才有資格被看見。內容要夠好、作品集要夠完整、粉絲要夠多,才能去聯絡別人或洽談合作。
但,矽谷的創業家完全不是這樣思考的。
就拿 Airbnb 創辦人 Brian Chesky 的故事為例吧!Airbnb 剛起步的時候,Chesky 和他的搭檔 Joe Gebbia 在公寓裡擺了幾張充氣床墊,連網站都還在測試階段。但他們沒有等產品完美,就開始主動出擊,他們主動聯繫潛在房東、主動去敲每一位有可能投資他們的人的門。
他們透過朋友引薦,拜訪了七位投資人,其中兩位沒回應,另外五位全拒絕了他們,其中一封拒絕信甚至直接寫:市場規模不夠大。如果換作是我,大概早就打退堂鼓了。
但 Chesky 沒有。他不靠投資活下去,反而異想天開地做了一批印有歐巴馬頭像的總統主題麥片,手工編號限量販售,每盒要價40美元,靠著這批麥片撐過了最困難的那幾個月。
後來他們主動申請了矽谷最知名的新創培育計畫 Y Combinator 加速器,面試時創辦人 Paul Graham 原本對他們的商業模式半信半疑,但被他們那股不服輸、想盡辦法活下去的韌性打動了,決定接受他們的提案。那筆投資,成了 Airbnb 命運的轉折點。
今天的 Airbnb,市值超過 800 億美元。
這就是我在矽谷學到的一課:連結本身,就會加速結果的發生。
在跟外界連結互動的過程中,他們更快知道市場要什麼?然後,藉此驗證想法、調整方向,甚至直接談到合作與資源。對這群創業家來說,主動連結是讓事情更快發生的方式。那是我第一次真正意識到:機會往往是在連結的過程中,被創造出來的。
Meta事件的轉機
回到那封來自 Meta 的信。
廣告帳號被禁之後,整整一年,我完全無法投放廣告。只能靠自然流量養粉、招生。那是我創業以來最大的坎,沒有之一。
但也正是那個坎,逼著我把在矽谷觀察到的事情,一步一步地實踐出來。
我開始主動出擊。
我鼓起勇氣寫信給我欣賞的 Podcaster,提議互訪;聯繫其他作者,一起合辦講座;寫信給 YouTuber,毛遂自薦上他們的頻道受訪。這些動作,不只是曝光,而是練習一種更核心的能力:建立信任與連結。
一開始很難。被已讀、被拒絕、沒有回音,我全都遇過。
但我沒有停下來。我持續調整名單、換切入角度以及優化信件內容。久而久之,我的邀約信成功率慢慢爬升,後來甚至常常第一封信就成交。
這套做法,後來成了驅動我事業成長最核心的武器,也就是我所說的「線上陌生開發」。
之前,我曾主動投稿知名媒體,成為換日線專欄作家,靠寫作變現;主動寫信給一直追蹤的廠商詢問業配機會,沒想到真的成功了;甚至直接寫信給出版社提案,我的第一本書《舊金山人的口袋地圖》,就是這樣拿到出版機會的。
我談成了許多 Podcast 的受訪機會,像是《精算媽咪的家計簿》、《下班創業》、《斜槓槓槓槓》等。節目播出後,不只增加了 IG 粉絲 ,更吸引到對我提供的價值有感的人。他們後來很多都成了我的學員,有人在報名表上寫:「我是在某個 Podcast 聽到你,馬上就被吸引。」
甚至,我因為陌生開發的機緣,上了一檔知名 Podcast 節目。節目播出後的 24 小時內,有五位潛在學員預約一對一諮詢,其中三位直接報名了我的高單價陪跑課程。
而這些機會,沒有一個是靠演算法或廣告帶來的,全都是從一封封主動出擊的信件開始的。
五個核心秘訣,打造你的線上陌開力
說到這裡,你可能會想問:那我到底是怎麼做到的?
老實說,我不是一開始就知道怎麼做,是我在被已讀、被拒絕、甚至完全沒人回的過程中,一點一點摸索出來的。
一、找對人,勝過找很多人
我一開始其實也走過一段冤枉路。
以為多寄幾封就會中,結果只是一直被忽略。後來我才發現,問題根本不在數量,而是在你找的人對不對。
在聯絡任何人之前,先問自己這四個問題:他的受眾,是不是你理想中的學員或客戶?他目前的品牌規模,是不是和你大概門當戶對?他的品牌調性,和你會不會差距太多?他過去有沒有和別人合作過的紀錄?
有合作習慣的人,接受邀請的機率往往高得多。另外,也別忽略小型創作者,他們可能是和你一起成長的最佳戰友。
二、建立有感連結
很多人一開始寫陌生開發信,都會忍不住先講自己。
我也不例外。但後來我才發現一件有點殘酷的事:對方根本不在乎你是誰?
所以,你要做的是讓對方在一開頭就感覺到:這封信是專門寫給我的。
怎麼做?找一個具體的觀察點,去找對方最近一個讓你有感的細節,像是某一集 Podcast 裡的一句話、某篇貼文的金句、或他最近做的專案。接著,把這個觀察點變成真實的共鳴,說出你的感受或相似的經驗,而不是只說「我很喜歡你」,那樣太空洞了。
舉個例子,如果你想邀請某位創作者來上你的 Podcast,可以這樣說:「我在你的新書裡讀到關於『職涯斷捨離』的那一章,非常有共鳴,因為我自己在轉職時也有過相同的掙扎。我主持了一個以上班族為主要受眾的節目,想邀請你來聊聊這個主題,相信對聽眾會很有啟發。」這樣的信,和群發的複製貼上,給人的感覺是完全不同的兩件事。
三、提出雙贏價值
很多人提到陌生開發,第一個念頭是:「我要怎麼請他幫我?」但我老實說,這個心態是不會讓你成功的。
有一個轉折點,是我開始不再想我能從他身上得到什麼?而是反過來想:如果我是他,我會想答應這個合作嗎?
也就是說,你要讓對方清楚看到:和你合作,對他也有好處。
比方說,如果你想邀請別人一起直播,不要只說:「我想邀請你來分享你的經驗。」改成說:「我發現我們的受眾高度重疊,這次直播的主題是你的專業領域,你的粉絲能加深對你的信任,我的粉絲也能從你身上獲得啟發。直播後我會幫你把精華剪成短影音,在我的平臺持續幫你曝光。」
看出來了嗎?第一句是在要東西,第二句是在給東西。當對方能清楚看到合作能帶給他什麼,他回覆你的可能性就變高了。
四、客製化你的信件
即使你有信件模板,也千萬別直接複製貼上,你要在關鍵位置放入對方的資訊,讓他感覺這封信是專門為他寫的。
舉例來說,你可以提到對方最新的動態或作品;找出你們的共同點,例如共同的受眾、專業領域、甚至共同的朋友;連結對方當下的需求和你能提供的價值。
一定要先讓對方感覺你是用心的,信的開場白就決定了你的回覆率。
五、掌握追蹤的節奏
能夠談成合作的人,幾乎都不是靠第一封信,而是靠後續追蹤。
話說回來,這往往是多數人卡關的地方:很多人都有寄信,但卡在不敢追蹤。因為你怕被討厭、怕看起來很煩人。
過去我也是這樣,但後來我轉念一想:追蹤其實是在幫助對方,讓他在忙碌的行程中,重新看見一個可能對他有價值的機會。很多時候對方沒有回信,可能只是剛好在開會、你的信被其他訊息淹沒、或者他看了但忘了回。
我實際進行後續追蹤的方式是這樣的:第一封寄出後,5~7 天沒有回音,會發一封簡短禮貌的跟進信。「嗨,想跟進上週寄給你的信,不確定你是否有機會看到。如果這個合作方向適合,我很樂意進一步討論。」簡單、有禮貌、沒有壓力。再給 5~7 天,若還是沒有回音,就做最後一次溫和收尾。
另外,追蹤時也可以使用不同的觸點。
曾經有一次,我第一封信寄出後對方沒回應。三天後,我在 IG 回覆了他最新的限動,順帶提到合作的想法。結果對方秒讀秒回,因為我出現在他最頻繁使用的溝通平臺。
你的轉折,也可以從一封信開始
我分享這些,不是要說我有多厲害。
什麼九成成功率、課程報名破表。那些數字背後,其實是從無數個五成、三成、甚至零成開始,一封一封信慢慢磨出來的。
廣告帳號被禁的那一年,是我創業以來最艱難的一段時間。但也是那段時間,讓我理解了一件事:當你不再依賴演算法、不再等別人發現你,你就能自己決定要被誰看見、跟誰合作、出現在哪裡。
這些合作、曝光、人脈和收入,全部都是從一封封主動出擊的信件開始的。
線上陌生開發,讓我從一個等待機會的人,變成一個創造機會的人。
我是從零開始走到今天的,我相信這也可以成為你加速成長的關鍵轉折。
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